Prestataires

Avantages

Inconvénients

Sicily by car

A fuir absolument !

 Attiré par un bas prix, j'ai été chez ce loueur voleur. Et que de déconvenues ensuite. La voiture en panne : impossible de passer une vitesse, une dépanneuse qui met 2 heures pour arriver, pas de réparation et une situation qui se reproduit ; une arrivée à l'aéroport de justesse !

Mais c'est pas fini : Sicily by car n'assume pas avoir loué une voiture défaillante et réclame puis vole 322 euros sur mon compte en banque !

Japon 2016

 Super organisation, les déplacements s'enchaînent sans accroc. 

Pas d'enregistrement pénible à chaque hôtel. On ne donne qu'une fois son passeport (au 1er hôtel et c'est fini !).
Tout est prêt, la distribution de clés est vite faite et tout le monde peut regagner sa chambre chaque soir.
On ne transporte pas sa valise dans le métro, ni dans le train.

Très bon choix d'hôtels.

Bon choix de restaurants variés avec une cuisine typique de chaque région. 

Agence Enjoy Jordan

en Jordanie

Février 2017

L'agent nous attend bien à l'aéroport et nous fait passer rapidement les formalités d'usage.

L'agence a été choisie par Evanéos (donc tout devrait bien se passer, ou pas...)

A l'aéroport, l'agent Enjoy Jordan, nous conseille de ne pas changer d'argent; mauvais conseil. 1 heure après impossible de prendre de l'essence; le réservoir est à sec et je n'ai pas un seul billet...

La voiture livrée est à sec, plus une goutte d'essence; bien sûr, nous avons voyagé toute la journée, nous sommes au milieu de la nuit en pleine nature. La vitre côté conducteur est bloquée en milieu de course, la roue de secours est à plat. L'agence devait nous amener jusqu'à l'hôtel mais veut nous laisser là chez le loueur en pleine nature sans gps ni carte.

Il nous amène finalement à l'hôtel et nous apportera une auto correcte le lendemain. Puis un GPS

Le gps livré le lendemain à l'hôtel n'est pas programmé, aucune des étapes que l'agence a défini n'est enregistrée, incroyable ! En plus, je connais le gps, j'ai le même, mais celui-ci ne reconnaît pas le français : entrer "Petra" il n'a aucune proposition, mince alors ! Nous utiliserons donc notre tablette. 

Eolnet

avril 2016

 Service de navette pour relier Catane et Milazzo point de départ pour les îles éoliennes. Service parfait, petit minibus dans un sens et voiture en revenant. Ponctuel. Service à un prix très correct (25 euros). Changement possible au dernier moment (horaire des bateaux).

Véhicules récents et propres; chauffeurs professionnels.

 Siremar et 
Ustica Lines

avril 2016

 Parfois très en retard (45mn) voire trajet annulé (même quand la mer semble calme). D'où l'intérêt d'anticiper fortement tout retour vers la Sicile et l'aéroport.

Bateaux plutôt anciens, peu confortables.

Booking

avril 2016

Le site de réservation incontournable même s'il n'est pas le moins cher.

Pas de souci jusqu'ici.

Les offres proposées sont parfois très intéressantes par rapport aux prix affichés dans les hôtels.

Location véhicule
Da Luigi (Lipari)

Avril 2016

DerTour

autotour en Grèce

mai 2015

Hertz

(Roumanie)

octobre 2015

TUI

Autotour à Cuba

février 2014

Très bonne prestation servie par notre agence de voyages (tickets de train domicile/aéroport et cartes touristiques inclus).

Accueil par un agent local pour les informations pratiques. Remise d'une carte routière précise (pas de GPS). Pas d'embrouille pour la location de la voiture.

 Changement d'un hôtel à Cienfuegos (celui prévu au départ était tout simplement magnifique).

La voiture manquait d'huile le second jour (produit très difficile à trouver)

1

Nomade Aventure 

circuit rando Pics, rizières et minorités (Yunnan, Guizou, Guangxi)

juillet 2007

Circuit en petit groupe (4 personnes dans ce cas là). Destination "exotique" difficile à organiser  seul (à l'époque). Guides locaux différents pour chaque région. Proximité avec la population par la rando.

 Guides peu formés qui ne font qu'ouvrir la route.

Qualité des hébergements variable.

2

Nouvelles Frontières

sites importants de Chine

Avril 2011

Quelques visites obligatoires d'artisans et de boutiques (pierres, perles, soie, soldats de pierre, thé…) (certaines personnes apprécient le fait de ne pas chercher de magasins pour effectuer leurs achats en toute sécurité; c'est en effet de bonne qualité, pas de contrefaçon)(mais c'est au prix fort).

Comme bien souvent, guide et chauffeur disent ne pas être payés et souhaitent 2 ou 3 € par jour.

4

EVANEOS 

Ouzbékistan (2012),

Russie (2013),

Egypte (2012),

Indonésie (2013)

Jordanie (2017)

Voyages sur mesure. Des agences locales choisies dans le pays de destination. 

Guides de qualité parlant parfaitement le français.

Excellentes prestations en Egypte (M.Cherif était toujours à la manœuvre, présent en personne ou par téléphone). Prestations correctes en Ouzbékistan (sauf 1 logement).

Prix élevés qui diffèrent de ceux annoncés sur le site (quand vous demandez un devis)

Pas de pack (vol+ hôtel) donc prix max.

Pas d'assurance de qualité, le service rendu n'est pas toujours meilleur que si vous réservez vous-mêmes.

Le 4x4 qui doit vous mener au volcan et qui tombe en panne au bout de 2 km…Bali.

En Jordanie: à la sortie de l'aéroport, le correspondant local nous emmène vers un loueur de voiture et débrouillez-vous, rentrez à Amman ! Pas de GPS, pas de plan, pas d'essence, roue de secours crevée, vitre avant bloquée en position ouverte !).
Ça c'est l'accueil personnalisé Evanéos !

Pas de roadbook, ni de GPS programmé (débrouillez-vous ou prenez nos guides et chauffeurs). Pas de précision dans votre programme "bain à la mer morte" : essayez de trouver un lieu tout seul...

Choix des hébergements, chez l'habitant, inapproprié (rats dans notre logement en Ouzbékistan)

Agent local plus ou moins sérieux et prévenant.

6

MAVIE :

Circuit en Cappadoce

Très bon marché mais….(2013) Le spécialiste de la Turquie s’est déclaré en cessation de paiements auprès du tribunal de commerce de Paris…

Prix au départ qui couvre le vol, la demi-pension puis "obligation" de prendre les visites ...

7

Europcar

(Chypre, Corse…)

Les agences sont réparties dans les principaux aéroports.

Obligation de rendre la voiture propre dedans-dehors (à Ajaccio).

Fin de l'obligation de prendre le réservoir plein et de le rendre vide (essayer donc de rouler sans carburant jusqu'à l'aéroport) (il y avait des risques conséquents à se retrouver en panne sèche au milieu de la route).

On pousse un peu à prendre une assurance supplémentaire (7 euros par jour)(Chypre).

Traitement beaucoup trop long lors de la prise en charge alors que vous avez donné un tas de renseignements sur le net; ce qui fait de longues queues et beaucoup de temps perdu). Ceci est d'autant plus exaspérant qu'à force de réserver on devrait être enregistré dans les fichiers…

Evitez absolument l'agence croate de Split !!!!

8

Top Rent A Car

Sofia avril 2017 

 Belle voiture neuve

Bureau situé loin de l'aéroport : ramassage des voyageurs (il faudra attendre que toutes les personnes soient là avant que la navette ne parte vers le parc de voitures et le bureau) 

Enregistrement au bureau très long : informatique en panne.

Retour peu agréable : on cherche la petite bête : un autocollant protecteur qui se décolle tout seul dans le montant de la portière arrière non utilisée !!

A éviter donc ! 

9

visas.express.fr 

(Russie)

Possibilité d'obtenir son visa quand c'est compliqué.

Prix fort du service 

10

11

Venere

Mon premier site de réservation que je n'utilise plus.

Beaucoup moins de propositions que Booking